1.负责客户投诉问题的接收、分类、初步分析与责任判定；
2.主导客诉问题根本原因调查（运用5WHY、8D、鱼骨图等工具），制定纠正预防措施并跟踪验证；
3.输出客诉分析报告，协调生产、研发、质量等部门推动问题闭环；
4.编写、修订及维护QA部门检验标准、SOP、WI等文件，确保符合ISO/IATF等体系要求；5.对接工程、生产部门，推动工艺变更后的文件及时更新
东莞励光电子有限公司于 2011 年 06 月 29 日正式成立，公司坐落于广东省东莞市南城区雅园工业区，注册资本 800 万（香港元），是一家专注于电子产品研发、制造与销售的企业，经营范围涵盖计时器、步数计、温湿度计、酒精测试仪以及气体测试仪生产和销售。
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